Auf der Suche nach Unterstützung und Hilfe bei einem Konflikt stellen sich Interessenten häufig die Frage, welche Konfliktlösungsmethode für sie persönlich in Frage kommt. Ist es die Mediation oder die Moderation. Begrifflich bedeutet Mediation "Vermittlung", während Moderation für "lenken, steuern und mäßigen" steht.
Ein Konflikt hat immer eine emotionale und eine sachliche Ebene. Während die Mediation sowohl die emotionalen als auch die sachlichen Aspekte mit einbezieht, beschränkt sich die Moderation auf den sachlichen Interessenskonflikt. Bei der Moderation werden die Interessen der Parteien hinter den Positionen herausgearbeitet, um eine kreative Lösung erarbeiten zu können.
Was ist Moderation
Wann ist eine Moderation das Richtige für Sie
Ein Moderator wird dann eingesetzt, wenn die Konfliktparteien noch vernünftig miteinander reden können. In der Moderation setzt der Moderator dann spezielle Kommunikationstechniken ein, die den Lösungsprozess strukturieren und steuern.
Moderatoren
- Stehen für Gleichheit, Gerechtigkeit und Fairness
- Sorgen für eine klare, strukturierte und verständliche Kommunikation
- Etablieren gute Dialoge zwischen den Parteien
- Trennen Positionen und klären Sichtweisen
- Entpolarisieren festgefahrene Positionen
- Loten Kompromisslösungen aus
- Unterstützen bei der Suche nach kreativen Lösungen
Ist die Situation bereits festgefahren und die Parteien möchten nicht mehr miteinander sprechen, müssen zunächst die emotionalen Belastungen, Verspannungen und Vorurteile gelöst werden und eine Mediation ist der richtige Lösungsansatz.
Was bringt eine Moderation für Ihr Unternehmen
Streitigkeiten zwischen Unternehmen können zu teuren und langwierigen Rechtsstreitigkeiten führen. Mit einer moderierten Konfliktlösung können diese Streitigkeiten effizienter und sehr viel kostengünstiger beigelegt werden.
Bei welchen Konflikten komme ich am Besten zu Ihnen
Moderation ist in einigen Lebensbereichen sinnvoll, z.B. bei geschäftlichen Konflikten, bei denen es um rein sachliche Streitigkeiten geht.
Als zertifizierter Mediator mit dem Schwerpunkt der Wirtschaftsmediation, kann ich die Moderation bei rein sachlichen Konflikten zwischen Unternehmen ebenfalls übernehmen.